1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrar una cuenta o utilizar la plataforma de software como servicio (en adelante, la “Plataforma”) operada por B2B Vehículos (en adelante, “el Proveedor”), la empresa usuaria (en adelante, “el Cliente”) declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “T&C”).
Si el representante que acepta los presentes T&C actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener las facultades suficientes para vincular a dicha entidad. En caso de no contar con dichas facultades, o de no estar de acuerdo con alguna disposición de los T&C, el Cliente no deberá utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
La Plataforma es un sistema B2B de redistribución de vehículos entre concesionarios y empresas del sector automotor, diseñado exclusivamente para uso empresarial. Sus funcionalidades principales incluyen, sin limitarse a:
- Publicación y gestión de inventario de vehículos.
- Contacto comercial y seguimiento de oportunidades (leads) entre empresas.
- Mensajería directa entre la empresa vendedora y la empresa interesada, asociada a cada oportunidad de negocio.
- Procesamiento de pagos de suscripción mediante pasarelas de pago autorizadas (actualmente Mercado Pago, y aquellas que se incorporen en el futuro).
- Calificación mutua entre empresas al cerrar una operación.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos 15 días de anticipación en caso de cambios sustanciales.
3. Acceso y cuentas
3.1 Registro
El acceso a la Plataforma requiere la creación de una cuenta empresarial, incluyendo el envío de documentos que acrediten la existencia de la empresa, los cuales son revisados manualmente antes de activar el acceso. El Cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y durante toda la vigencia del contrato.
3.2 Credenciales
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presumirá efectuada por el Cliente. En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de credenciales, el Cliente deberá notificar de inmediato al Proveedor a través de los canales de soporte establecidos.
3.3 Usuarios autorizados
El Cliente podrá autorizar a empleados o colaboradores (“Usuarios Autorizados”) para operar la Plataforma bajo distintos niveles de permiso (Publicador, Editor, Colaborador). El Cliente será responsable de los actos u omisiones de dichos Usuarios Autorizados como si fueran propios.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se obliga a:
- Usar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme a los presentes T&C.
- No ceder, sublicenciar, revender ni transferir su acceso a terceros sin autorización escrita previa del Proveedor.
- No intentar acceder a sistemas, datos o módulos para los que no cuente con autorización.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la Plataforma.
- No introducir virus, código malicioso ni realizar ataques de ningún tipo contra la infraestructura del Proveedor.
- No publicar información falsa o engañosa sobre los vehículos ofrecidos, ni infringir derechos de terceros a través de la Plataforma.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluyendo las relativas a la protección de datos personales y comercio de vehículos.
- Mantener respaldos propios de su información crítica.
5. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación el software, código fuente, interfaces, diseños, logotipos y documentación, son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Proveedor.
Los presentes T&C no otorgan al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, sino únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para el período de vigencia del contrato de servicio.
Los datos e imágenes de vehículos ingresados por el Cliente en la Plataforma son propiedad del Cliente. El Proveedor solo los utilizará en los términos descritos en la Política de Privacidad.
6. Pagos y facturación
6.1 Tarifas
El acceso a la Plataforma está sujeto al pago de la tarifa del plan de suscripción elegido. Las tarifas podrán ser ajustadas por el Proveedor con al menos 30 días de aviso previo.
6.2 Pasarela de pago
El procesamiento de pagos se realiza a través de Mercado Pago. El Proveedor no almacena directamente datos de instrumentos financieros (números de tarjeta, CVV, etc.); dichos datos son procesados y almacenados exclusivamente por Mercado Pago bajo sus propios términos y certificaciones de seguridad (PCI-DSS).
6.3 Impuestos
Las tarifas no incluyen impuestos aplicables. Los impuestos correspondientes serán responsabilidad del Cliente conforme a la legislación colombiana.
6.4 Mora
El incumplimiento en el pago de la tarifa podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma.
7. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad toda información no pública que reciban de la otra parte en el contexto de la relación comercial. Esta obligación permanecerá vigente durante 5 años posteriores a la terminación del contrato.
La obligación de confidencialidad no aplica a información que sea o pase a ser de dominio público sin culpa de la parte receptora, sea conocida legítimamente por otra vía, o deba divulgarse por orden judicial o mandato legal.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio.
- La responsabilidad total acumulada del Proveedor frente al Cliente, por cualquier causa, no excederá el monto pagado por el Cliente al Proveedor en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
- El Proveedor no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones, ni que cumplirá todos los requisitos específicos del Cliente.
Ver también el documento “SLA y Limitación de Responsabilidad” para el detalle completo de esta sección.
9. Indemnización
El Cliente acuerda defender, indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja de: (i) el uso de la Plataforma por el Cliente o sus Usuarios Autorizados en violación de estos T&C; (ii) la violación de derechos de terceros por parte del Cliente; o (iii) el incumplimiento de normativa aplicable por parte del Cliente.
10. Modificaciones a los T&C
El Proveedor podrá modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado después de dicho período constituye aceptación de las modificaciones.
11. Vigencia y terminación
- El Cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento.
- El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente de inmediato en caso de incumplimiento grave, actividad fraudulenta, falta de pago, o requerimiento legal.
- Ante la terminación, el Cliente tendrá un período de 30 días para solicitar la exportación de sus datos. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor podrá eliminarlos conforme a la Política de Privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
13. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposición resultare inválida, las demás permanecerán en plena vigencia.
- Integración: estos T&C, junto con la Política de Privacidad y el SLA, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
14. Contacto
- Empresa / responsable: Andrés Felipe Ortegate Fonseca, operando como B2B Vehículos
- Correo electrónico:
soporte@b2bvehiculos.com - Sitio web:
www.b2bvehiculos.com - Dirección: Calle 125 # 15 Sur 123, Colombia